ของจากญี่ปุ่นติดด่านศุลกากร โดนเรียกตรวจ ต้องทำยังไง ใครเคลียร์ให้ (อัปเดต 2569)

เผยแพร่ 17 กันยายน 2569 · โดยทีมงาน GUM Auction

ตอบสั้นๆ: สั่งของจากญี่ปุ่นผ่าน GUM Auction แล้ว "ของติดด่าน" ลูกค้าไม่ต้องทำอะไรเลย — ทีมงานเป็นผู้เดินพิธีการศุลกากรและตรวจปล่อยให้ทั้งตู้คอนเทนเนอร์ ไม่ต้องยื่นเอกสาร ไม่ต้องจ่ายภาษีเพิ่มปลายทาง เพราะค่านำเข้ารวมภาษีและพิธีการไว้แล้ว ปกติได้รับของภายใน 4–5 วันหลังสถานะขึ้นว่า "ถึงท่าเรือประเทศไทย" ถ้าด่านหนาแน่นอาจนานกว่านั้นเล็กน้อย ทีมงานเร่งดำเนินการและตอบความคืบหน้าได้ทาง LINE

"ของติดด่าน" เป็นคำที่ทำให้คนสั่งของจากต่างประเทศครั้งแรกใจหาย เพราะเคยได้ยินเรื่องจดหมายเรียกเก็บภาษี การไปแสดงตัวที่ด่าน หรือของถูกตีกลับ บทความนี้อธิบายว่าเมื่อนำเข้าผ่านชิปปิ้งแบบรวมตู้ คำว่า "ติดด่าน" หมายถึงอะไรจริงๆ ใครเป็นคนจัดการ และลูกค้าต้องเตรียมอะไรบ้าง

"ของติดด่าน" คืออะไร ของหายไหม

ไม่หาย — "ติดด่าน" คือช่วงที่ตู้คอนเทนเนอร์เทียบท่าเรือไทยแล้วและอยู่ระหว่างขั้นตอนตรวจปล่อยของศุลกากร ของยังอยู่ในตู้อย่างปลอดภัย ในหน้าบัญชีสมาชิกช่วงนี้จะเห็นสถานะ "ถึงท่าเรือประเทศไทย" พอตรวจปล่อยเสร็จ ของเข้าโกดังไทย ชั่งน้ำหนักจริง แจ้งชำระรอบที่สอง แล้วจัดส่ง

ขั้นตอนศุลกากรฝั่งไทย ใครทำอะไร

ตั้งแต่ขั้น 1 ถึง 5 ปกติใช้เวลารวม 4–5 วัน ไม่มีขั้นไหนที่ลูกค้าต้องไปแสดงตัวที่ด่าน รับโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ หรือจ่ายเงินให้ขนส่งที่หน้าบ้าน

ทำไมบางครั้งตรวจปล่อยนานกว่าปกติ

• ด่านตรวจหนาแน่น — ช่วงที่มีตู้เข้าท่าพร้อมกันมาก คิวตรวจปล่อยยาวขึ้น
• ตู้ถูกสุ่มเปิดตรวจ — เจ้าหน้าที่เปิดตรวจของจริงเทียบกับรายการสำแดง ใช้เวลามากกว่าตรวจเอกสารอย่างเดียว
• วันหยุดราชการ — ด่านหยุดตามวันหยุดของไทย

ทุกกรณีทีมงานติดตามให้และตอบความคืบหน้าได้ทาง LINE @gumauction ข้อควรรู้: ความล่าช้าที่เกิดจากการตรวจของศุลกากรหรือสภาพอากาศไม่อยู่ในความคุ้มครองของประกันสินค้า แต่บริษัทมีหลักประกันให้ว่า ถ้าซื้อแล้วไม่ได้รับของภายใน 90 วันโดยติดตามสถานะไม่ได้ คืนเงิน 100%

ศุลกากรจะเรียกเก็บภาษีจากผู้รับไหม

ไม่ — เพราะสินค้าเดินทางแบบรวมตู้ในนามบริษัท ทีมงานเป็นผู้สำแดงและชำระภาษีอากรทั้งตู้กับกรมศุลกากร อัตราค่านำเข้าที่ระบบคำนวณให้ตอนกดซื้อรวมภาษีนำเข้าและค่าพิธีการแล้ว มีเฉพาะ VAT 7% ที่แสดงแยกบรรทัด ต่างจากการให้ร้านญี่ปุ่นส่งพัสดุตรงมาไทยเอง ซึ่งผู้รับต้องจัดการเอกสารและอาจถูกเรียกเก็บภาษีปลายทางด้วยตัวเอง รายละเอียดเรื่องภาษีอ่านที่ ภาษีนำเข้าของจากญี่ปุ่น เสียเท่าไหร่

ระหว่างรอตรวจปล่อย ลูกค้าควรเตรียมอะไร

1. เช็คที่อยู่จัดส่งในไทยในหน้าบัญชีให้ถูกต้อง — เปลี่ยนได้จนกว่าของจะถูกส่งออกจากโกดังไทย
2. เตรียมยอดเงินในระบบสำหรับค่านำเข้ารอบที่สอง — ระบบเรียกชำระเมื่อของเข้าโกดังไทยและชั่งน้ำหนักจริงแล้ว ชำระครบทีมงานส่งทันที ถ้ายังมียอดค้างของจะรอที่โกดัง
3. เลือกวิธีรับของ — ให้จัดส่งถึงบ้าน (เร็วที่สุด) หรือของใหญ่ใน กทม./ปริมณฑล เรียก Lalamove เหมา 500 บาทต่อรอบ หรือนัดเข้ารับเองที่จุดรับย่านดอนเมือง

ถ้าของถูกยึดเพราะเป็นสินค้าต้องห้าม

สินค้าต้องห้ามหรือสำแดงไม่ตรงความจริง ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าปรับและผลทางกฎหมายทั้งหมด และไม่อยู่ในความคุ้มครองของประกัน ระบบของเราจึงบล็อกสินค้าผิดกฎหมายไม่ให้กดซื้อตั้งแต่แรก และของต้องห้ามที่หลุดมาถึงโกดังญี่ปุ่นจะไม่ถูกส่งต่อมาไทย ตู้ของเราจึงมีแต่ของถูกกฎหมายและผ่านพิธีการได้ตามปกติ ก่อนประมูลของก้ำกึ่ง เช่น โมเดลปืน ของสะสมจากสัตว์ อาหารแห้ง เครื่องสำอาง ส่งลิงก์ให้แอดมินเช็คฟรี หรือดูรายการที่ ของห้ามนำเข้าจากญี่ปุ่นมาไทย มีอะไรบ้าง

รอนานผิดปกติ จะติดต่อใคร

ถ้าสถานะ "ถึงท่าเรือประเทศไทย" นานเกินกว่าที่บอกไว้ ส่งรหัสสินค้า (เช่น q123456789) มาทาง LINE @gumauction กามู (ผู้ช่วย AI) ดึงสถานะจริงจากระบบให้ได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง ถ้าต้องให้คนตรวจสอบเพิ่ม พิมพ์ว่า "ขอคุยกับแอดมิน" ทีมงานเข้าดูแลในเวลาทำการ จันทร์–เสาร์ 9:00–22:00 น. และอาทิตย์ 12:00–22:00 น.

สรุป

"ของติดด่าน" เมื่อสั่งผ่าน GUM Auction คือช่วงรอตรวจปล่อยตามปกติ ไม่ใช่ปัญหาที่ลูกค้าต้องแก้เอง ทีมงานสำแดง ชำระภาษี และเดินพิธีการให้ทั้งตู้ ค่านำเข้ารวมภาษีแล้ว ไม่มีเรียกเก็บเพิ่มปลายทาง ปกติได้รับของภายใน 4–5 วันหลังถึงท่า สิ่งเดียวที่ควรเตรียมคือที่อยู่ที่ถูกต้องและยอดเงินสำหรับชำระรอบที่สอง อยากรู้ว่าตู้ออกจากญี่ปุ่นบ่อยแค่ไหน อ่านต่อได้ที่ เรือจากญี่ปุ่นมาไทยออกกี่วันครั้ง ตารางรอบตู้